Política de privacidad de Linkmify

1. Quiénes somos

Linkmify es operado por Alejandro Paladines, persona natural con domicilio en Guayaquil, Ecuador. Como operador, Alejandro Paladines es el responsable de los datos personales descritos en esta política (en términos legales, el “responsable del tratamiento”). Esta política cubre nuestro sitio web (linkmify.com), la aplicación web (app.linkmify.com) y la extensión de Chrome.

Para cualquier pregunta sobre esta política o sobre sus datos personales, o para ejercer sus derechos (sección 15), escriba a privacy@linkmify.com.

2. Información que recopilamos

Recopilamos información en las siguientes áreas:

• Información de la cuenta. Su nombre y su dirección de correo electrónico, y su contraseña, que guardamos solo como un hash seguro, nunca en texto plano. Si inicia sesión con LinkedIn, recibimos los datos que se describen en la sección 6. También registramos cuándo aceptó nuestros Términos del servicio.
• Contenido que crea o guarda. Las ideas e instrucciones que escribe, sus respuestas a las preguntas aclaratorias, borradores y publicaciones, sus Voces (rasgos de escritura y las publicaciones de ejemplo que nos proporciona), las publicaciones que pega en Inspiración, sus colecciones y el contenido que guarda en ellas, y las imágenes o videos que adjunta a sus publicaciones.
• Contenido guardado con la extensión de Chrome. La dirección, el título, el texto y el idioma de la página que decide guardar (ver la sección 5).
• Información de la suscripción. Si se suscribe a un plan de pago, nuestro proveedor de pagos gestiona su pago (ver la sección 10). Recibimos los datos necesarios para administrar su suscripción, como el plan, el período de facturación y su estado. Nunca vemos el número de su tarjeta.
• Mensajes de soporte. Cuando contacta a soporte o reporta un error, recibimos su mensaje, su dirección de correo electrónico, las imágenes que adjunte y, en los reportes de errores, contexto técnico como la página en la que estaba.
• Datos de uso y técnicos. En la aplicación, datos de uso limitados vinculados a su cuenta, como cuántas publicaciones y ediciones con IA usó en el período actual (necesarios para los límites de su plan), marcas de tiempo, registros técnicos y registros de las solicitudes de IA (ver la sección 8).
• Analítica del sitio web, solo con su consentimiento. Ver la sección 9.

3. Cómo usamos su información

Usamos esta información para prestar Linkmify: operar su cuenta, guardar su contenido, escribir borradores y ediciones con IA en su Voz, programar y publicar las publicaciones que usted elija, aplicar los límites de su plan, administrar su suscripción, responder solicitudes de soporte, enviar correos de la cuenta (como la verificación y el restablecimiento de contraseña) y mantener seguro el servicio (por ejemplo, la protección contra bots en el registro, los límites de solicitudes y la prevención de abusos).

Usamos datos de uso agregados y, solo con su consentimiento, la analítica del sitio web para entender qué funciona y mejorar Linkmify.

No vendemos su información personal y no usamos su contenido con fines publicitarios.

4. Bases legales del tratamiento

Cuando la ley exige una base legal para usar datos personales (por ejemplo, en el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido), nos basamos en lo siguiente:

• Ejecución de nuestro contrato con usted: para crear y operar su cuenta, guardar su contenido, escribir borradores y ediciones con IA, publicar o programar las publicaciones que usted elija, aplicar los límites de su plan, gestionar su suscripción y responder sus solicitudes de soporte.
• Intereses legítimos: para mantener Linkmify seguro y prevenir abusos (por ejemplo, la protección contra bots en el registro, los límites de uso y los registros técnicos), para gestionar el costo y la fiabilidad de las solicitudes de IA, y para mejorar Linkmify con datos de uso agregados. Ponderamos estos intereses frente a sus derechos, y usted puede oponerse a este tratamiento (sección 15).
• Consentimiento: para la analítica del sitio web con PostHog y para conectar LinkedIn. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con “Configuración de cookies” en nuestro sitio web o desconectando LinkedIn en su perfil. Retirarlo no afecta al tratamiento realizado antes.
• Obligaciones legales: para conservar los registros que exige la ley y responder a solicitudes válidas de las autoridades.

5. Cómo funciona la extensión de Chrome

La extensión de Chrome de Linkmify actúa solo cuando usted se lo pide: cuando presiona el botón para capturar el contenido de la página en la extensión, o cuando selecciona texto y elige agregar la selección en el menú contextual (clic derecho). Una selección que agrega permanece en su computadora hasta que la guarda en una colección desde la extensión.

Cuando guarda algo, la extensión envía a Linkmify, mediante HTTPS: la dirección de la página (URL), el título de la página, el texto de la página o de su selección, el idioma de la página y la colección que eligió. Las imágenes no se guardan. Las páginas largas se recortan al límite de su plan, y la extensión le avisa cuando eso ocurre.

La extensión solicita a Chrome estos permisos y usa cada uno solo como se describe:

• activeTab y scripting: para leer el texto de la pestaña en la que está, solo en el momento en que presiona el botón de captura o elige agregar la selección, y para mostrar una confirmación breve en esa página.
• contextMenus: para agregar al menú contextual la opción de agregar la selección cuando selecciona texto.
• storage: para mantener su sesión iniciada y recordar la colección en la que está guardando y las selecciones que aún no guardó. Esto se almacena en su computadora, en el almacenamiento de Chrome para la extensión.
• notifications: para avisarle cuando inició sesión con LinkedIn, o cuando una captura no funcionó.
• identity: para abrir la ventana de inicio de sesión de LinkedIn si elige continuar con LinkedIn.

La extensión no tiene acceso a los sitios que visita hasta que usted presiona un botón: no tiene permisos de host ni scripts de contenido, no se ejecuta en las páginas que visita y no lee su historial de navegación, otras pestañas, campos de formularios ni contraseñas. No recopila nada en segundo plano y no incluye analítica. Se comunica solo con los servicios de inicio de sesión y de colecciones de Linkmify, y con LinkedIn si inicia sesión con LinkedIn. Le recomendamos no guardar páginas que muestren contraseñas u otros datos sensibles.

6. LinkedIn

LinkedIn es opcional. Puede usarlo para iniciar sesión en Linkmify y para publicar en su perfil de LinkedIn. Ambos usos comparten la misma autorización: cuando elige continuar con LinkedIn o conecta LinkedIn, LinkedIn le pide que permita a Linkmify usar su perfil básico y su dirección de correo electrónico, y publicar en su nombre.

De LinkedIn recibimos su identificador de miembro de LinkedIn, su nombre, su dirección de correo electrónico, la dirección de su foto de perfil y un token de acceso con su fecha de vencimiento. Nunca recibimos su contraseña de LinkedIn.

Usamos los datos de su perfil para crear su cuenta o iniciar su sesión (su foto de LinkedIn puede aparecer como su avatar). Usamos el token de acceso solo para publicar las publicaciones que usted elija, cuando presiona “Publicar ahora” o en el momento que programó (ver la sección 7). Enviamos a LinkedIn el texto de esa publicación y las imágenes o videos que le adjuntó. No leemos su feed, sus contactos ni sus mensajes, y no publicamos nada que usted no haya publicado o programado.

Puede desconectar LinkedIn en cualquier momento desde su perfil de Linkmify; la publicación queda desactivada hasta que lo vuelva a conectar. También puede retirar el acceso de Linkmify desde la configuración de LinkedIn.

7. Publicación programada

Los planes que incluyen la publicación automática (actualmente Starter) le permiten programar una publicación: usted elige la publicación, la fecha y la hora, y Linkmify la publica en su perfil de LinkedIn en ese momento, usando su conexión con LinkedIn, sin que tenga que hacer nada más. No se publica nada que usted no haya programado o publicado con “Publicar ahora”. Hasta entonces puede editarla, moverla a otro horario o cancelar la programación.

Si, a la hora programada, LinkedIn no está conectado, su conexión con LinkedIn venció o su plan ya no incluye la publicación automática, la publicación no se publica. Permanece en Linkmify, marcada como no publicada, y las páginas de Publicaciones y Calendario le muestran qué publicaciones programadas no se publicarán, para que pueda volver a conectar LinkedIn y publicarlas o programarlas de nuevo. Si LinkedIn no está disponible temporalmente, reintentamos durante un tiempo limitado (nunca más de una hora después de la hora programada); después, la publicación no se publica y queda marcada para su revisión.

8. Funciones de IA

Las funciones de IA de Linkmify (escribir borradores, ediciones con IA, leer su Voz, leer una publicación que pega en Inspiración y leer el contenido que guardó) se prestan mediante los siguientes proveedores de IA, a los que nuestros servidores llaman a través de sus API: Anthropic (Claude), OpenAI, Google (API de Gemini) y Groq. Cada solicitud va al proveedor asignado a esa función, o a un proveedor de respaldo si el primero no está disponible.

En cada solicitud enviamos el texto necesario para ella, que puede incluir: su idea o sus instrucciones, sus respuestas a las preguntas aclaratorias, el contenido que guardó y adjuntó, la publicación que está editando, una publicación que pegó en Inspiración y su Voz (sus rasgos de escritura y las publicaciones de ejemplo que nos proporcionó). No enviamos su contraseña ni sus datos de pago.

Conservamos registros técnicos de las solicitudes de IA (la función, el modelo, el tamaño y la duración de la solicitud, y detalles técnicos de los pasos usados para escribirla) para administrar el costo y la fiabilidad. Los resultados de la IA pueden ser incorrectos o incompletos: usted revisa cada borrador, y no se publica nada a menos que usted decida publicarlo.

9. Analítica del sitio web y cookies

En nuestro sitio web (linkmify.com) usamos PostHog, un servicio de analítica de producto, solo si usted elige “Aceptar” en el aviso de cookies. Si elige “Rechazar”, o no elige, PostHog no se carga: no se instalan cookies de analítica y no se envía nada a PostHog.

Si acepta, PostHog recopila: las páginas que visita y la página desde la que llegó; los clics en enlaces y botones, incluido su texto visible; dónde hace clic y hasta dónde se desplaza en una página (mapas de calor); acciones como elegir el período de facturación de un plan, abrir una pregunta frecuente o cambiar el idioma; su navegador, el tipo de dispositivo y el tamaño de pantalla; el idioma de la página; y su ubicación aproximada (país y ciudad), que PostHog estima a partir de su dirección IP. Se guarda un identificador aleatorio en una cookie de su dispositivo para poder contar las visitas. No grabamos su pantalla ni sus sesiones, y no enviamos su nombre ni su correo electrónico a PostHog. PostHog trata estos datos por cuenta nuestra en Estados Unidos.

Si su navegador envía la señal “No rastrear” (Do Not Track), PostHog no se carga aunque usted acepte. La aplicación web y la extensión de Chrome no usan cookies de analítica ni de publicidad.

Puede cambiar su elección en cualquier momento con “Configuración de cookies”, al pie de cada página de nuestro sitio web. Nuestra Política de cookies detalla todo lo que guardamos en su dispositivo.

10. Servicios de terceros

Usamos un número reducido de proveedores de confianza (“subencargados”) para operar Linkmify. Tratan sus datos solo en la medida necesaria para prestar el servicio, bajo nuestras instrucciones y acuerdos por escrito, y no les permitimos usar sus datos personales para su propio marketing.

• Proveedores de IA: Anthropic, OpenAI, Google (API de Gemini) y Groq. Reciben el texto necesario para cada solicitud de IA, como se describe en la sección 8.
• Lemon Squeezy le vende la suscripción como nuestro comerciante registrado (Merchant of Record). Gestiona sus datos de pago y facturación (nombre, correo electrónico, dirección, país, método de pago y número de identificación fiscal si lo agrega) en su propio checkout, procesa su pago, emite sus recibos y gestiona los impuestos aplicables. Nunca vemos el número de su tarjeta. Lemon Squeezy también trata estos datos según su propia política de privacidad.
• DigitalOcean aloja nuestros servidores, bases de datos y almacenamiento de archivos en Estados Unidos. Allí se guardan su cuenta, sus publicaciones, Voces, colecciones, contenido guardado y archivos subidos.
• Vercel aloja nuestro sitio web y la aplicación web, y recibe los datos técnicos habituales de cada solicitud (como la dirección IP y la información del navegador).
• Resend envía nuestros correos (verificación de la cuenta, restablecimiento de contraseña y bienvenida) y entrega en nuestra bandeja las solicitudes de soporte que envía desde la aplicación. Recibe su correo electrónico, su nombre y el contenido de esos correos.
• Cloudflare Turnstile protege el registro frente a bots y recibe señales técnicas (como la dirección IP) durante la comprobación.
• LinkedIn recibe las publicaciones que usted decide publicar o programar desde Linkmify, y nos facilita su perfil básico si inicia sesión con LinkedIn (ver la sección 6).
• PostHog recibe datos de analítica del sitio web, solo si usted acepta las cookies de analítica (ver la sección 9).

La sección 11 explica dónde tratan sus datos estos proveedores. Puede pedirnos la lista actualizada de subencargados en privacy@linkmify.com.

11. Dónde se almacenan sus datos y transferencias internacionales

Linkmify almacena y trata sus datos en Estados Unidos:

• Servidores, bases de datos y copias de seguridad: DigitalOcean, centro de datos NYC1 (Nueva York, Estados Unidos).
• Almacenamiento de archivos (las imágenes y los videos que adjunta a sus publicaciones, y su foto de perfil): DigitalOcean Spaces, región NYC3 (Nueva York, Estados Unidos).
• Analítica del sitio web: PostHog, US Cloud (Estados Unidos), solo si usted acepta las cookies de analítica.
• Los demás proveedores de la sección 10 (los proveedores de IA, Lemon Squeezy, Vercel, Resend y Cloudflare) pueden tratar datos en Estados Unidos y en otros países donde operan.

Si usted vive fuera de Estados Unidos, esto significa que sus datos se transfieren a un país, y se tratan en él, cuyas leyes de protección de datos pueden ser distintas de las de su país y ofrecer menos protección. Cuando la ley lo exige, aplicamos garantías adecuadas para estas transferencias. Puede pedirnos más información sobre ellas en privacy@linkmify.com.

12. Seguridad

Usamos medidas de protección estándar de la industria para proteger sus datos contra el acceso, la alteración o la divulgación no autorizados, incluidos controles de acceso y cifrado en tránsito (HTTPS). Las contraseñas se guardan solo como un hash seguro, nunca en texto plano. Ningún método de transmisión o almacenamiento está completamente libre de riesgos, y revisamos nuestras prácticas con regularidad.

Si tomamos conocimiento de un incidente de seguridad que afecte a sus datos personales, se lo notificaremos a usted y a las autoridades competentes cuando la ley lo exija.

Usted puede ayudar a proteger su cuenta: use una contraseña segura que no use en otros sitios y escríbanos a support@linkmify.com si cree que su cuenta se ha visto comprometida.

13. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales solo mientras los necesitamos para los fines descritos en esta política:

• Cuenta y contenido: mientras su cuenta esté abierta. Los borradores, publicaciones, Voces, colecciones, contenido guardado y archivos adjuntos que usted elimina en la aplicación se eliminan de ella.
• Después de cerrar su cuenta: eliminamos o anonimizamos sus datos como se describe en la sección 14.
• Copias de seguridad: nuestras copias de seguridad se reemplazan de forma periódica, por lo que los datos eliminados pueden permanecer en ellas durante un tiempo limitado antes de desaparecer.
• Registros de la suscripción: conservamos los datos de la suscripción vinculados a su cuenta (plan, período de facturación y estado) durante el tiempo necesario para la contabilidad y para resolver disputas. Lemon Squeezy conserva los registros de pago e impuestos que necesita como comerciante registrado (Merchant of Record), según sus propias políticas.
• Registros técnicos y de solicitudes de IA: durante el tiempo necesario para la seguridad, el control de costos y la fiabilidad; después los eliminamos o anonimizamos.
• Mensajes de soporte: durante el tiempo necesario para responderle y conservar un registro de la solicitud.
• Analítica del sitio web: PostHog la conserva según la configuración de conservación de nuestro proyecto de PostHog.

Cuando ya no necesitamos los datos, los eliminamos o anonimizamos, salvo que la ley nos exija conservarlos.

14. Cierre y eliminación de su cuenta

Puede pedirnos que cerremos y eliminemos su cuenta en cualquier momento escribiendo a privacy@linkmify.com desde el correo electrónico de su cuenta. Es posible que le pidamos confirmar la solicitud para saber que proviene de usted.

Si tiene una suscripción Starter activa, cancélela primero desde su cuenta (o pídanos que lo hagamos en el mismo correo), para que no se le vuelva a cobrar.

Una vez confirmada la solicitud, deshabilitamos su cuenta y eliminamos o anonimizamos sus datos personales: su perfil, borradores y publicaciones, publicaciones programadas, Voces, colecciones y contenido guardado, las imágenes y los videos que subió, y su conexión con LinkedIn. Las publicaciones que ya publicó en LinkedIn permanecen en LinkedIn; puede eliminarlas allí. Podemos conservar datos limitados cuando la ley lo exige o para resolver disputas, y las copias en las copias de seguridad hasta que se reemplacen (sección 13).

Desinstalar la extensión de Chrome elimina los datos que guarda en Chrome en su computadora, pero no elimina su cuenta de Linkmify.

15. Sus derechos y cómo ejercerlos

Según el lugar donde viva, puede tener los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: saber qué datos personales tenemos sobre usted y recibir una copia.
• Rectificación: pedirnos que corrijamos datos inexactos. Puede cambiar usted mismo su nombre y su foto de perfil en su perfil.
• Eliminación: pedirnos que eliminemos sus datos (sección 14).
• Portabilidad: recibir los datos que nos proporcionó en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
• Limitación y oposición: pedirnos que limitemos el uso de sus datos u oponerse al tratamiento basado en nuestros intereses legítimos.
• Retiro del consentimiento: cuando nos basamos en su consentimiento, retirarlo en cualquier momento: por ejemplo, rechazando las cookies de analítica en “Configuración de cookies” o desconectando LinkedIn en su perfil.
• Reclamación: presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos del lugar donde vive o trabaja. Le agradeceremos que nos dé primero la oportunidad de atender su inquietud.

Cómo ejercer sus derechos: escriba a privacy@linkmify.com desde el correo electrónico de su cuenta e indíquenos qué derecho desea ejercer y, si es posible, a qué datos se refiere. Es posible que le pidamos información para confirmar su identidad antes de atender la solicitud. Responderemos en un plazo de 30 días; si una solicitud es compleja, podemos necesitar más tiempo y le explicaremos por qué. Ejercer sus derechos es gratuito, salvo que una solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva.

Si no podemos atender una solicitud, total o parcialmente, le explicaremos por qué.

16. Menores de edad

Linkmify no está dirigido a menores de edad. Debe tener al menos 18 años para crear una cuenta. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores de 18 años. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos personales, escríbanos a privacy@linkmify.com y los eliminaremos.

17. Transparencia en Chrome Web Store

La extensión de Linkmify está diseñada para cumplir las políticas de privacidad y tratamiento de datos de Chrome Web Store. Actúa solo después de una acción explícita suya, como presionar el botón de captura o guardar una selección que agregó desde el menú contextual. No monitoreamos su navegación, y la extensión no recopila su actividad ni el contenido de las páginas de forma automática o en segundo plano. Los datos guardados con la extensión se usan solo para prestarle las funciones de Linkmify, y no se venden ni se usan con fines publicitarios.

18. Otros sitios y servicios

Nuestro sitio web, la aplicación y la extensión enlazan a servicios operados por otras empresas, como LinkedIn, Chrome Web Store y el checkout de Lemon Squeezy. Cuando usted los usa se aplican sus propias políticas de privacidad, y no somos responsables de sus prácticas.

19. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Cuando lo hagamos, modificaremos la fecha de “Última actualización” indicada arriba y, cuando corresponda, avisaremos además en nuestro sitio web o por correo electrónico. El uso continuado de Linkmify después de que los cambios entren en vigor implica la aceptación de la política actualizada, salvo que la ley aplicable exija otra cosa.

20. Contacto

Preguntas de privacidad y solicitudes sobre sus datos (acceso, rectificación, eliminación o cualquier otro derecho de la sección 15): privacy@linkmify.com

Soporte, facturación y reembolsos: support@linkmify.com